Politique de Confidentialité

01 Responsable du traitement

Le Repaire Du Phénix
17 allée Jacqueline Auriol, 91510 Lardy, France
SIRET : 91846925500023
E-mail : le.repaire.du.phenix@gmail.com

Traitement conforme au RGPD (UE 2016/679).

02 Données collectées

• Identité : Nom, prénom
• Contact : E-mail, téléphone
• Livraison : Adresse postale
• Paiement : Données traitées par Shopify Payments (PCI-DSS)
• Navigation : IP, pages visitées
• Compte : Identifiant, historique commandes

03 Bases légales du traitement

• Exécution d'un contrat : commandes, livraisons, facturation
• Intérêt légitime : amélioration du service, prévention fraude
• Consentement : newsletter, marketing
• Obligation légale : factures, obligations fiscales

04 Destinataires

• Shopify Inc. — hébergement et commandes
• Stripe, PayPal — paiements
• La Poste, Colissimo, Mondial Relay — transport
• Google Analytics — statistiques (anonymisées)

05 Durée de conservation

• Données de commande : 10 ans
• Données compte client : relation commerciale + 3 ans
• Données navigation : 13 mois max
• Newsletter : jusqu'au désabonnement ou 3 ans d'inactivité

06 Vos droits (RGPD)

• Droit d'accès (art. 15)
• Droit de rectification (art. 16)
• Droit à l'effacement (art. 17)
• Droit à la portabilité (art. 20)
• Droit d'opposition (art. 21)
• Droit à la limitation (art. 18)

Exercer vos droits : le.repaire.du.phenix@gmail.com — réponse sous 30 jours. Réclamation possible auprès de la CNIL.

07 Cookies

• Essentiels : panier, session
• Shopify : gestion boutique, anti-fraude
• Analytiques : Google Analytics — données anonymisées, 13 mois

08 Sécurité

• Connexion HTTPS (TLS)
• Paiements certifiés PCI-DSS
• Accès restreint aux données
• Hébergement sécurisé Shopify